Wir bei der Solaro Energy gmbH sind bestrebt, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, können Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden.
1. Rückkehr Politik
Rückgabebedingungen :
- Die Behälter müssen in Ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden : unbenutzt und unbeschädigt.
- Ein Kaufnachweis, Z. B. eine Quittung, muss vorgelegt werden.
Rückgabeverfahren :
- Um eine Rücksendung einzuleiten, Kontaktieren Sie uns unter kontakt@solarosales-green.com.
- Keine wiederauffüllungsgebühren für Rücksendungen.
- Artikel, die ohne Vorherige Anfrage zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.
- Bei Fragen zu einer Rücksendung wenden Sie sich bitte an die oben genannte adresse.
- Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
2. Schäden und Probleme
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung sofort nach Erhalt zu überprüfen. Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt sein oder sollten Sie ein falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem schnell beheben können. Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, wird ein Umtausch- oder Rückerstattungsverfahren eingeleitet. Unsere Logistikpartner werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Abholung der beschädigten oder defekten Artikel zu organisieren.
3. Austausch
Um einen Artikel umzutauschen, empfehlen wir Ihnen, den ursprünglich bestellten Artikel zurückzugeben und eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufzugeben, sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde.
4. Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, werden wir Sie innerhalb von 1-2 Werktagen informieren, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn es genehmigt wird, wird es innerhalb von 10 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.
5. Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder Problemen mit Ihrer Bestellung Kontaktieren Sie uns bitte :
Solaro Energy gmbH
Telefon: +49 163 0403210
Anschrift: Roritzerstr. 27 90419 Nürnberg, Deutschland
Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : DE363929395
E-mail : kontakt@solarosales-green.com
Website : https://www.solarosales-green.com/